В этом разделе вы сможете почитать наши ответы на самые распространенные и важные вопросы.

Где вы находитесь?
Как приобрести продукцию на вашем сайте?
Почему у вас именно такие цены на продукцию, а не какие-нибудь другие?
Где вы берете продукцию?
Настоящая ли она?

Какие гарантии качества товара и добросовестного исполнения заказа вы даете?
Каким способом осуществляется оплата и доставка продукции, которую я заказал?
Существуют ли у вас скидки на продукцию?

Что можно и нельзя во время лечения?
Каковы причины заболевания?
Что необходимо для профилактики?

Каковы признаки демодекса?
Где чаще всего обитает клещ?
Как можно узнать о наличии клеща «демодекс» на коже лица?
Когда происходит обострение заболевания демодекс?
Какова продолжительность лечения?
Можно ли пользоваться продукцией после лечения, или если я вообще не болею демодекозом?
Где вы находитесь?

Головной офис находится в г. Владивостоке.
Имеется представительство в г. Москва.
Для клиентов из Москвы и Московской области (так же, как и для клиентов из Владивостока) есть возможность оплачивать заказ при получении лично на руки курьеру. Для многих это намного удобнее. Отправка почтой из Владивостока также доступна.
При покупке товара через нашего представителя существуют свои условия, подробнее о которых вы можете узнать у самого представителя по телефону.
Заказы через представителя принимаются только по телефону.

Контактный телефон нашего представителя в г. Москва указан в разделе «Контакты».

Как приобрести продукцию на вашем сайте?

В разделе «Магазин» вы можете просмотреть все товары, описания, инструкции. После того, как выбрали какой-либо товар – добавьте его в корзину, а после добавления всех желаемых товаров – зайдите в Корзину и нажмите «Оформить заказ».
После получения заказа от вас, отправка будет осуществлена в течение 2-6 дней. Если какого-либо товара на момент вашего заказа не окажется в наличии – мы сообщим об этом, в таком случае необходимо будет подождать очередной поставки из Китая (поставки происходят довольно часто).
Весь товар тщательно запаковывается, дабы избежать каких-либо повреждений.
Вы также всегда можете сделать заказ по телефону или электронной почте.

Почему у вас именно такие цены на продукцию, а не какие-нибудь другие?

Цены у нас действительно хорошие, потому что мы понимаем, что проблема существует у многих, но не все в состоянии найти эти лекарственные средства или купить их по очень высокой цене!
Эта продукция стоит не слишком дорого (конечно же не все виды товаров, но в основном). Плюс к стоимости наши услуги, доставка из Китая, консультация и советы – вот и получаются цены, которые мы предлагаем!
Конечно же мы не работаем себе в убыток, также, как и не делаем заоблачные цены, кому это надо. Мы получаем разумную прибыль с каждого заказа.

Где вы берете продукцию? Настоящая ли она?

Продукция, которую мы предлагаем, покупается в специализированных магазинах в Китае, которые имеют все необходимые сертификаты, подтверждающие качество товаров, и лицензии, резрешающие продажу продуктов такого типа. Кроме того, на каждом товаре присутствуют все необходимые знаки и логотипы, которые должны там присутствовать. Все товары укомплектованы и запечатаны как подобает, а внутри присутствует инструкция (правда она на китайском, но мы предоставили ее на русском в описании каждого продукта). На каждом продукте также указана дата изготовления или дата окончания срока годности (либо присутствует наклейка, либо проштамповано). Мы гарантируем вам, что срок годности всех продуктов будет в надлежащем виде, мы будет покупать самую свежую продукцию.

Какие гарантии качества товара и добросовестного исполнения заказа вы даете?

Для чего нам продавать некачественный товар? Это же получается, что такой товар можно продать только один раз одному клиенту, кроме того, обманутый покупатель будет активно антирекламировать нашу продукцию, и будет совершенно прав, и тогда потенциальные покупатели, прочитав историю этого человека, скорее всего перестанут таковыми быть. Этот вариант подходит только мошенникам и обманщикам, которые просуществуют очень недолго, пока их не раскусят. Мы же стремимся постоянно развиваться в этом направлении, заниматься настоящим делом честно, без обмана, стараясь заработать положительную репутацию.

Каким способом осуществляется оплата и доставка продукции, которую я заказал? Существуют ли у вас скидки на продукцию?

Подробно о способах оплаты и доставки, а также о различных скидках читайте в разделе «Доставка».

Что можно и нельзя во время лечения? Каковы причины заболевания? Что необходимо для профилактики?

Информация о рекомендациях при лечении и профилактике находится в разделе «Советы». Там же описан и процесс лечения.

Каковы признаки демодекса?

1. Прыщи, юношеские угри, сыпь, розовые угри, гнойнички, язвочки и т.п. на лице чаще всего являются проявлением демодекса. При длительном течении процесса прыщи встречаются на коже спины, груди и даже бедер.
2. Красные пятна на лице.
3. Повышенная жирность кожи, расширенные поры. Пораженные участки представляются влажными, сальными, имеют характерный блеск. Обычно страдает кожа на носу и щеках.
4. Бледный или землисто-серый оттенок лица.
5. Бугристая кожа лица. В толще кожи образуются грубая “рубцовая” ткань и множество мелких твёрдых комочков кальция, что приводит к нездоровому цвету лица и бугристой коже.
6. Затруднение мимических движений лица.
7. Увеличение размеров носа. Иногда очень значительное, тогда нос начинает напоминать огромную сине-красную сливу (ринофима).
8. Зуд, легкое щекотание, ощущение ползания. Порою люди не замечают щекотания, и почесывание происходит автоматически. Зуд усиливается к вечеру и продолжается в течение ночи. Это время – период самой активной жизнедеятельности клещей, обычно тогда происходит их спаривание.
9. Зуд волосяной части головы, потеря волос. Преждевременная потеря волостакже может быть связана с активной деятельностью клеща демодекс.
10. Зуд ресниц. Потеря ресниц также, чаще всего, является следствием деятельности клеща демодекс, который живет в корнях ресниц: основания ресниц начинают чесаться, ресницы становятся тоньше и начинают выпадать.
11. Зуд ушных раковин. На начальной стадии прыщей немного и некоторые просто не понимают, из-за чего именно у них проблемы с лицом! Если демодекс не лечить, то со временем клещи размножаются и лицо становится более безобразным!

Где чаще всего обитает клещ?

Излюбленная локализация клеща – веки, кожа лица, область надбровных дуг, лоб, носогубные складки и подбородок, наружный слуховой проход. Также клещ поражает ресницы, ушные раковины, волосистую часть головы, шею. Иногда клещ выявляется на груди и спине.
Демодекс обитает в сальных железах и волосяных фолликулах и питается их содержимым. Главное условие для жизнедеятельности клеща – достаточное количество кожного сала, а еще лучше избыточное.

Как можно узнать о наличии клеща «демодекс» на коже лица?

Для выявления подкожного клеща выполняется соскоб с пораженного участка кожи в Кожвендиспансере или в другой клинике.
Пред анализом нельзя умываться в течение 2 дней, Соскоб производят скальпелем или глазной ложечкой с пораженных участков кожи. При обнаружении в соскобе многочисленных клещей-демодексов, а также при наличии характерных проявлений инфекции ставят диагноз демодекоз. Кроме того, вам должны сообщить, какого вида в вас демодекс:
1-й вид: червеобразные клещи, живущие в волосяных мешочках Demodex folliculorum (длинный);
2-й вид: червеобразные клещи, обитающие в сальных железах кожи Demodex brevis (короткий).

Когда происходит обострение заболевания демодекс?

Наибольшая активность клещей Демодекс наблюдается в весенне-летний период, что связывают с повышенной инсоляцией (солнечной радиацией), изменением температуры внешней среды, иммунными и эндокринными нарушениями. Наибольший поток пациентов с диагнозом демодекс (демодекоз) наблюдается в период с марта по июнь.

Какова продолжительность лечения?

При «длинном» демодексе – 4 месяца.
При «коротком» демодексе – 6 месяцев («короткий» демодекс требует больше времени для лечения, поскольку находится глубже).
«Длинный» демодекс (Demodex folliculorum longus) – клещ с длинным, вытянутым червеобразным телом. Размер варьирует от 0,272 до 0,480 мм. Обитает внутри волосяных фолликулов.
«Короткий» демодекс (Demodex folliculorum brevis) – клещ с длиной тела у самцов 0,128 до 0,144 мм, самок - 0,160–0,176 мм. Обитает в сальных железах. Определить ваш вид демодекса может лишь врач по результатам анализа на демодекс.
После спаривания клещ демодекс откладывает яйца в более глубокой части кожи. Крем не может их убить. Время от совокупления до вылупления нового поколения варьирует между 15-25 днями. Поэтому настолько важно вести непрерывное лечение, чтобы препятствовать новому спариванию клеща.

Можно ли пользоваться продукцией после лечения, или если я вообще не болею демодекозом?

Конечно вы можете использовать некоторую продукцию и после того, как вылечитесь, или для ухода за проблемной кожей. Кроме того, мы рекомендуем вам регулярно пользоваться мылом или молочком “Мантинг”. Конечно же некоторыми кремами или мазями (напр. Жонгжоу) злоупотреблять не стоит.
Также некоторые продукты можно использовать просто как средства по уходу за кожей. Ведь они содержат натуральные экстракты и травы, которые питают, увлажняют и омолаживают вашу кожу.